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FAQ

Come fare un ordine?

 

Nella sezione PRODOTTI del sito selezionare la collezione e l'articolo desiderato e AGGIUNGERE AL CARRELLO.

Per concludere l'acquisto andare nel CARRELLO (ICONA in alto) e procedere al CHECKOUT

Quantità: non mi fa ordinare più di 10 pz. Come faccio?

 

Nella pagina del singolo articolo la quantità massima ordinabile è di 10 pz, ma basta andare nel carrello per aumentarle liberamente. Nella pagina del prodotto seleziona una quantità indicativa (ad es. 1 pz) e nella pagina del carrello seleziona la quantità giusta da ordinare.

 

Prezzi

 

I prezzi si intendono IVA  e TRASPORTO ESCLUSI.

 

Pagamenti

Modalità di pagamento disponibili: PAYPAL, CARTA di CREDITO o PREPAGATA, BONIFICO o CONTRASSEGNO (selezionare PAGAMENTO OFFLINE).

Consegna e Trasporto

Trasporto gratuito per ordini superiori a 49 € + IVA (per spedizioni inferiori a 3 kg; se superiori, verrà addebitata una spesa di 12 € + iva). 

TEMPI di CONSEGNA

merce non personalizzata:   24/48 h 

merce personalizzata: 5-7 gg lavorativi

Cosa significa la scritta SKU ?

SKU è l'acronimo di STOCK KEEPING UNIT e non è altro che il codice identificativo di ciascun articolo 

Gli articoli che visualizzo sono sempre disponibili?

La disponibilità dei prodotti deve essere considerata indicativa, poiché per effetto della contemporanea presenza di più utenti sul sito, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine. Tuttavia, in caso di esaurimento scorte, i nostri canali di approvvigionamento sono rapidi ed efficienti ed in pochi gg siamo in grado di ripristinare le disponibilità.

Sono un cliente Professional (cantina, enoteca, Ho.Re.Ca. ecc). Ho diritto a sconti?

Per clienti Professional abbiamo un listino dedicato e servizio di personalizzazione. Consigliamo di contattare il nostro ufficio commerciale per ulteriori info.

Servizio di personalizzazione

 

Il 90% degli articoli proposti sono personalizzabili con logo aziendale. Costi ed impianto stampa variano in base ad articoli e quantità. Consigliamo di contattare l'ufficio commerciale per ulteriori info.

Resi

 

I resi sono gratuiti entro 30 gg dalla consegna. Sono accettati resi per merce non conforme a descrizione o con difetti di produzione. Non si accettano resi per merce personalizzata (salvo il caso in cui presenti difetti di fabbrica o difformità rispetto a bozza grafica approvata).

 

SPEDIZIONE GRATIS 

PER ORDINI SUPERIORI A 49 € + iva

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